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Erklärung zur Barrierefreiheit des Portal24
Das Portal24 ist bemüht, die Anwendung im Einklang mit den Bestimmungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für das Angebot der Webanwendung Portal24 sowie der Portal24-App auf den Plattformen iOS und Android der Immoware24 GmbH. Die aktuelle Auswertung wurde im Oktober 2025 erstellt.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die Portal24-Anwendung ist teilweise mit den Anforderungen des BFSG vereinbar. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit für alle Menschen – insbesondere für Nutzerinnen und Nutzer mit Einschränkungen – zu verbessern.
Bekannte Einschränkungen in der Portal24-Webanwendung
Derzeit sind folgende Bereiche noch nicht vollständig barrierefrei:
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Einige Bedienelemente haben noch keine vollständigen Alternativtexte.
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Bei bestimmten Farbkombinationen kann der Kontrast unzureichend sein.
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PDF- und Bilddokumente, die über die Portal24-App abgerufen werden können, sind Drittinhalte, d.h. nicht von Immoware24 bereitgestellt. Unter Umständen können diese Dokumente daher keine barrierefreien inhaltlichen Strukturen oder beschreibende Alternativtexte beinhalten.
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Bilder, Grafiken und Diagramme: Komplexe visuelle Inhalte sind manchmal nicht ausreichend textlich beschrieben.
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Überschriften zur Gliederung der Seite können fehlen.
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Einige Links können namentlich identisch sein, jedoch unterschiedliche Ziele haben.
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Es können Elemente mit expliziter semantischer Rolle auf der Seite enthalten sein, die noch keine Kind-Elemente enthalten bzw. noch nicht vollständig entfernt wurden.
Wir planen, diese Einschränkungen in kommenden Updates zu beheben.
Bekannte Einschränkungen in der iOS- und Android-App
Derzeit sind folgende Bereiche noch nicht vollständig barrierefrei:
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Einige Bedienelemente haben noch keine vollständigen Alternativtexte.
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Bei bestimmten Farbkombinationen kann der Kontrast unzureichend sein.
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Die Bedienung über Tastatur und Sprachsteuerung (VoiceOver/TalkBack) ist grundlegend möglich. Vereinzelt lassen sich Elemente nicht mit Sprachsteuerung (VoiceOver/TalkBack) ansteuern.
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PDF- und Bilddokumente, die über die Portal24-App abgerufen werden können, sind Drittinhalte, d.h. nicht von Immoware24 bereitgestellt. Unter Umständen können diese Dokumente daher keine barrierefreien inhaltlichen Strukturen oder beschreibende Alternativtexte beinhalten.
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Bilder, Grafiken und Diagramme: Komplexe visuelle Inhalte sind manchmal nicht ausreichend textlich beschrieben.
Wir planen, diese Einschränkungen in kommenden App-Versionen zu beheben.
Prüfverfahren
Die Bewertung der Vereinbarkeit mit den Anforderungen beruht auf einer Selbstbewertung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen inklusive Stichprobenprüfung durch unsere Abteilung Qualitätssicherung.
Feedback und Kontakt
Sind Ihnen Barrieren aufgefallen? Bitte melden Sie uns Probleme, damit wir die Barrierefreiheit weiter verbessern können.
E-Mail: support@immoware24.de
Telefon: +49 (0)345 44 53 98-30
Marktüberwachungsbehörde
Die Kontaktdaten der für uns zuständigen Marktüberwachungsbehörde lauten:
MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Telefon: +49 (0)391 567 6970